Questions fréquentes

Quand l'acheteur paie, l'argent ne va pas directement au vendeur. Il est conservé sous séquestre par CashSentinel, notre partenaire de paiement.

Les fonds ne sont libérés au vendeur qu'une fois la livraison du véhicule confirmée par l'acheteur. L'acheteur ne paie donc jamais sans recevoir le véhicule, et le vendeur sait que l'argent est bien là avant de livrer.

1. L'acheteur confirme la réception du véhicule.
2. Les fonds sous séquestre sont libérés au vendeur dès cette confirmation.
3. La commission est versée à l'apporteur d'affaires sous 48 heures.

Comptez ensuite un à deux jours ouvrés de délai bancaire, selon votre banque, avant de voir le virement sur votre compte.

Ne confirmez pas la réception. Tant qu'elle n'est pas confirmée, les fonds restent sous séquestre et ne sont pas versés au vendeur.

Déclarez ensuite un litige en joignant des photos de ce que vous constatez. Déclarer un véhicule non conforme

Le montant de la commission est fixé au moment de la négociation de l'offre. Il ne peut pas dépasser 15 % du prix de vente négocié. Le calcul se fait sur le prix final, pas sur le prix affiché dans l'annonce.

Exemple : un véhicule affiché 30 000 € est vendu 28 000 € après négociation. La commission maximale est de 4 200 €.

Elle est versée à l'apporteur sous 48 heures, une fois la réception du véhicule confirmée par l'acheteur.

Le vendeur détient le stock : il publie ses véhicules et les vend sur RodStok.

L'apporteur d'affaires met un acheteur en relation avec un vendeur. Il touche une commission quand la vente se conclut.

Les deux ne s'excluent pas : un même compte peut vendre son stock et apporter des affaires sur celui des autres.

RodStok est réservé aux professionnels de l'automobile. À l'inscription, nous vérifions votre statut avec votre numéro SIRET et un Kbis. Pour un auto-entrepreneur, c'est l'avis de situation SIRENE de moins de 3 mois.

Tant que la vérification n'est pas validée, vous ne pouvez ni mettre une annonce en ligne, ni faire d'offre, ni lancer de transaction. Suivre ou compléter ma vérification

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Les informations déjà vérifiées, comme votre identité ou les données de votre entreprise, ne se modifient pas directement. Envoyez-nous le justificatif à jour et nous faisons le changement. Envoyer un justificatif

Oui. Vous pouvez ajouter jusqu'à 2 vidéos par annonce, de 90 secondes maximum chacune, avec le son. C'est inclus dans tous les packs, sans supplément.