Tutoriel 11 / 12 · L'argent et la transaction
La remise des clés et le code à six chiffres.
Pourquoi le code ne se donne qu'en échange des clés.
Les étapes
Tout le tutoriel se suit ici, sans vidéo.
- L'acheteur reçoit un code dès que ses fonds sont sur le séquestre Six chiffres, par SMS, et sur son lien de suivi.
- Il donne ce code en échange des clés Pas avant. C'est le seul élément du parcours qui prouve qu'il était présent à la remise.
- L'apporteur saisit le code Sa saisie vaut remise et confirmation de réception. Les fonds partent le jour même.
- Sans code, le chemin reste ouvert L'apporteur déclare la remise, un procès-verbal est généré, et l'acheteur confirme depuis son lien de suivi. Un rappel part deux jours avant l'échéance.
- En cas de blocage, l'équipe arbitre au bout de sept jours Sur dossier, avec un motif écrit.
Bon à savoir
Le code n'est jamais stocké en clair, et l'apporteur ne le voit pas avant que l'acheteur ne le donne. Cinq saisies fausses le brûlent : il faut alors passer par le second chemin.
Ce second chemin n'est pas une solution de repli tolérée, c'est un chemin normal et il le restera. Rendre le code obligatoire ferait d'un SMS perdu un blocage de vente, et un SMS se perd.
Le relevé du compteur à la remise est facultatif. Renseignez-le s'il est disponible, sinon décrivez ce que vous constatez dans les observations.
Ça ne répond pas à votre cas ?
L'équipe répond aux situations particulières.