Tutoriel 9 / 12 · L'argent et la transaction
Les quatre phases d'une transaction.
Ce qui se passe à chaque phase et qui en a la charge.
Les étapes
Tout le tutoriel se suit ici, sans vidéo.
- Phase 1, la constitution du dossier Le vendeur saisit les données du véhicule, l'apporteur celles de l'acheteur. Portée par RodStok.
- Phase 2, le contrat et le paiement Le contrat est établi et l'acheteur vire les fonds sur le compte séquestre. Portée par le prestataire du séquestre.
- Phase 3, la livraison Remise du véhicule et confirmation de réception. Portée par RodStok.
- Phase 4, la finalisation Les fonds sont libérés et répartis. Portée par le prestataire du séquestre.
- L'adresse ne change jamais Une seule page du début à la fin. Un lien envoyé par message reste valable la semaine suivante.
Bon à savoir
Il n'existe pas de bouton « valider l'étape » dans ce tunnel, et c'est volontaire. Les étapes qui portent de l'argent se constatent : le versement des fonds est constaté quand il arrive, la libération quand elle a lieu. Un bouton qui affirme sans vérifier finit par affirmer qu'un virement a eu lieu alors qu'il n'a pas eu lieu.
La seule décision humaine qui reste dans le parcours est l'annulation. Et, en cas de blocage, l'arbitrage de l'équipe au bout de sept jours.
La bannière en haut du tunnel montre à chacun ce qu'on attend de lui, jamais ce qu'on attend de l'autre. Deux parties qui liraient toutes les deux « en attente de l'autre » attendraient toutes les deux.
Ça ne répond pas à votre cas ?
L'équipe répond aux situations particulières.